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Mova 的优惠券一般会出现在官方活动页面、品牌邮件、合作平台以及优惠信息网站上。使用前建议查看优惠券的适用商品、最低消费、地区限制和有效期限，并确认兑换页面最终显示了折扣。不要仅凭标题判断优惠力度，进入结账页面后核对优惠金额，若系统成功减免，通常即可确认代码有效。

选择好商品并加入购物车后，进入结账页面，通常可以在订单摘要或付款信息附近找到“优惠码”“折扣码”或类似输入框。输入代码时注意大小写、空格和字符是否完整，然后点击应用。确认折扣已经出现在订单总额中，再继续付款。如果代码无效，可检查是否满足最低消费、指定商品或新客条件。

大多数 Mova 优惠券都有明确的截止日期，部分限时促销还可能在库存售罄或活动名额用完后提前结束。过期代码通常无法恢复使用，即使页面仍然显示，也可能已经失效。建议在下单前查看优惠券详情，并尽量不要拖到最后一天使用。如果结账时没有显示折扣，应以当前页面的有效规则为准。

Mova 的优惠可能限制适用商品、产品系列、订单金额、配送地区或客户类型。有些代码不能与其他促销叠加，也可能不适用于运费、税费、礼品卡或特价商品。部分优惠只允许每位用户使用一次，或者要求注册账户后才能兑换。提交订单前，建议仔细阅读活动条款，并确认折扣是否覆盖购物车中的具体商品。

是否可以退货取决于 Mova 当时公布的退货政策、商品类别和购买地区。一般情况下，商品需要保持未使用状态，并在规定期限内提出申请。使用优惠券后退货，退款金额通常按照实际支付金额计算，优惠部分未必会退回；如果只退订单中的部分商品，也可能影响原优惠资格。申请前应保存订单、付款和优惠信息。